Bet365 Erfahrungsbericht vom 15.12.2021 - Der Dino unter den Wettanbietern.

Die Suche nach einem guten und zuverlässigen Wettanbieter kann manchmal ganz schön verzwickt sein. Fast wöchentlich tauchen neue Namen auf und nicht immer weiß man, was wirklich hinter den verheißungsvollen Angeboten steckt.

Darüberhinaus brauche ich einen Anbieter, der einen Digital Nomad wie mir mit deutschem Pass aber häufig wechselnden Auslandsaufenthalten ein kuscheliges Wettzuhause bieten kann, egal ob ich mich nun gerade im Schmuddelwetter Hamburgs, im grauen Nebel Limas oder aber wie jetzt in diesem Moment in der Herbstsonne Spaniens aufhalte. 

Aber anstatt all diese Firmen anzusteuern, die zwar mit einem riesigen Werbebudget ausgestattet sind und viel Online-Wirbel machen, habe ich mich doch lieber bei einem der Dinos in der Sportwettenwelt umgesehen: Bet365.com. Und das wurde zu einer Erfahrung mit sehr gemischten Gefühlen und der Erkenntnis, dass zumindest für mich persönlich Bet365 im Moment keine Alternative darstellt. 

Schon mal von Stoke City gehört?

Aber der Reihe nach: Der Wettanbieter Bet365 kommt aus einem kleinen Kaff in England namens Stoke-On-Trent, Wenn man meint, man spreche richtig gut Englisch, kann man gerne mal in die Pubs in Stoke gehen und sein Englisch testen - gut möglich, dass man am Ende des Tages höchstens noch zum Bahnhof findet, denn das bleibt das einzige, was man beim schweren Midland-Dialekt der in Stoke gesprochen wird versteht.

Es gibt aber auch Fußball in Stoke: Es ist die Heimat des Fußballvereins Stoke City, einem der ältesten Clubs der Welt und Gründungsmitglied der Football League im Jahre 1888 - in dieser Premierensaison belegte man jedoch den letzten Platz, was mit dem sensationellen Gewinn eines hölzernen Löffels einherging. Den Löffel gab man bislang auch nicht ab, änderte jedoch ein paar Mal den Namen und den Besitzer und mittlerweile sind sie Teil der großen Bet365-Welt und man spielt logischerweise auch in der Bet365-Arena.

Dank der Millionen, die Bet365 in das Team gepumpt hatte spielte City von 2008 bis 2018 sogar in der Premier League, mittlerweile dümpeln sie in der Championship herum.  Bet365 könnte sich jedoch durchaus leisten, noch richtig viel Geld in die Mannschaft zu stecken. Allein die Gründerin und CEO von Bet365 Denise Coates hat sich im vergangenem Jahr stolze 421 Millionen Pfund als Gehalt auszahlen lassen. Damit ließe sich doch so mancher Weltklassekicker verpflichten! 

Es wird abenteuerlich…

Ich will mich also bei Bet365 anmelden und das wird zu einem Abenteuer, mit dem ich so nicht gerechnet hatte. 

Gleich auf der Landing Page von Bet365.com, die sehr dunkel und schlicht gehalten ist mit großen Anteil der grünen Firmenfarbe, werde ich mit einem Foto dreier zumindest auf dem ersten Blick für mich unidentifizierbarer Sportler aus den Kernsportarten der Briten begrüßt: Pferderennen, Fußball und Tennis. Darunter prangt ein vielleicht etwas sehr reißerisches “Die weltweit beliebteste Marke für Wetten”, aber das behaupten irgendwie alle von sich denke ich mir. 

Man wünscht mir desweiteren viel Spaß “beim Mitfiebern” und sie preisen das breite Angebot an Sportarten an, den umfangreichen Live-Wetten-Service und die Live-Bilder: “Tausende von Events live auf ihrem Handy, Tablet und PC”. Immerhin ist hier noch alles auf deutsch geschrieben, gemäß den Einstellungen meines Computers nehme ich an.  

Ich weiß zunächst nicht, wo es weitergeht, entdecke jedoch rechts oben am Seitenrand ein “Zur Seite” und klicke einfach mal drauf. Und dann bleib ich erstmal hängen…. Ich werde aufgefordert, zu beweisen, dass ich kein Roboter bin und muss anschließend Boote aus einer Reihe von Fotos identifizieren - geschafft, aber nichts gewonnen. Anschließend dreht sich in meinem Chrome-Browser minutenlang ein Swush ohne dass etwas passiert. 

Ich versuche es mit einem anderen Browser, öffne statt dessen Opera und habe mehr Glück. Ich sehe erste Angebote, Spiele, Zwischenstände, aber alles auf Englisch. Ich scrolle ganz bis zum unteren Ende der Seite, wo sich ein kleines Dropdown-Menü mit verschiedenen Sprachen befindet und wähle Deutsch aus - da ich mich in diesem Moment tatsächlich aber nicht im deutschsprachigen Raum befinde, scheint der Bet365-Server auszuticken und rumzuzicken: Wieder die Frage, ob ich ein Roboter sei und diesmal muss ich Busse aus einer Reihe aus Fahrzeugen auswählen. Bingo, wieder alles richtig, aber den Jackpot erneut nicht geknackt… 

Statt dessen hab ich jetzt auch auf meinem Opera-Browser ein Standbild und komme nicht weiter…. Ich hatte meinen Laptop gerade erst hochgefahren und außer Spotify und Slack keine weiteren Programme geöffnet. Sehr merkwürdig! Eigentlich bin ich in diesem Moment schon so stinksauer, dass ich mir jede Menge Beleidigungen denke, für die man mich in dem Pub in Stoke hochkant rausgeworfen hätte, aber dann besinne ich mich doch noch auf das gute alte Handy - und siehe, da geht es … 

Auf dem Startbildschirm von Bet365 auf dem Smartphone kommt mir zwar im ersten Moment alles sehr spanisch vor, doch diesmal klappt der Wechsel zu deutsch reibungslos und ich sehe die Angebote des Tages und aktuelle Live-Angebote. 

Zu meiner Überraschung wird mir da ein Bayern-Sieg gegen FC Barcelona zu einem Preis von 4/7 angeboten. Da muss ich schon etwas zusammenzucken und an die qualvollen Tage im Matheunterricht zurückdenken! Keine Ahnung, warum Bet365 mir zunächst die sperrigen britischen Bruchquoten anbieten will, aber ganz unten auf der Seite finde ich gleich neben den Spracheinstellungen auch die Möglichkeit zwischen Bruch, den noch komplizierteren US-Quoten und den im Rest der Welt eher gebräuchlichen Dezimalquoten auszuwählen. Der Taschenrechner kann also wieder weg:

4/7 sind nichts anderes als 1.57, die jetzt für den Bayern-Sieg angezeigt werden. Logisch. 

Ein Klick auf “Anmelden” führt mich zur Registrierung eines Benutzerkontos (auf meinem Computer dreht sich der Swusch mittlerweile noch immer). 

Die erste Frage gilt dem Land meines Wohnsitzes und ich wähle aus der langen Liste von Ländern Deutschland aus und das scheint wiederum die Phantasie des Bet365-Servers zu sprengen, der mich wieder zur Wohnsitzauswahl zurückführt und irgendwie von mir verlangt und regelrecht bekniet, doch bitte Spanien auszuwählen.  

Ich erinnere mich, dass ich ein Abo beim VPN-Anbieter Surfshark besitze und wähle mich in einen Berliner Server ein. Jetzt müsste ich theoretisch auf das Angebot von Bet365 in Deutschland stoßen. Auf meinem Computer selbst dreht es sich mittlerweile nicht mehr, statt dessen werde ich wieder aufgefordert, “I am human” anzuklicken und ich solle nun Flugzeuge identifizieren.

 Der VPN-Trick auf dem Handy führt jedoch ins Leere. Bet365 reagiert jetzt auch auf dem Handy nicht mehr. Ich hatte schon öfter davon gehört, das große Wettanbieter wie Bet365 VPNs erkennen und sperren können. 

Ich kann mich also einfach nicht bei Bet365 registrieren und dabei will ich doch nur die Webseite und ihr Angebot ein bisschen besser kennenlernen um diesen Erfahrungsbericht zu verfassen. Das spanische Recht ist sehr streng. Nur wer in Spanien lebt und gemeldet ist, darf auch innerhalb Spaniens wetten. Irgendwie ganz schön dumm gelaufen. 

Trick 17 muss her. Ich rufe eine deutsche Freundin an, die in Spanien lebt und überrede sie dazu, mir ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Wir brauchen eine DNI- beziehungsweise in ihrem Fall die NIE-Nummer, mit der in Spanien Ausländer registriert werden. Es folgen Name, Vorname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und so weiter. Am Ende des Vorgangs wähle ich einen Benutzernamen, Passwort und eine vierstellige Sicherheitsnummer. 

Das alles geht zunächst reibungslos und ich bin schon ziemlich happy, aber die Dinge sind dann doch wieder nicht so einfach wie es scheint. Denn jetzt werde ich aufgefordert, Kopien des Reisepasses und der Residencia, also der Meldebestätigung, einzuschicken. Das geht meiner Bekannten erstmal zu weit. Ich beknie sie und ohne eine Einladung zu einer großen Paella komme ich nicht weiter. Dann erst schickt sie mir ihre Kopien zu. 

Ich schicke sie via E Mail zum Kundenservice ein. Als Standard-Antwort kommt schnell zurück, man wolle sich in den kommenden 24-Stunden bei mir melden.

Immerhin kann ich mich nun einloggen und durch die Angebote des britischen Buchmachers scrollen. Noch lässt mich das System kein Geld einzahlen, aber sobald die Verifizierung durch ist, erwarten mich (oder besser gesagt meine Freundin) als Neukunden attraktive Angebote nach der ersten Einzahlung: So kann man bis zu 100% seiner ersten Einzahlung (maximal 100€) als Wettbonus erhalten. Dieser muss vor einer möglichen Auszahlung jedoch mehrmals umgesetzt werden. 

Einzahlen kann man außer über Kredit/Debitkarten oder Banküberweisung auf lokale Konten auch über PayPal, Paysafecard, Apple Pay, NeoSurf, Click-To-Pay oder Trustly. 

Die Auszahlung erfolge auf die gleiche Weise wie die Einzahlung, wird mir auf der Seite mitgeteilt. Sollte dies mal nicht möglich sein wie zum Beispiel bei vielen Kreditkartenanbietern, so kann man sich seinen Gewinn auch auf ein Bankkonto auszahlen lassen.

Dieser Anbieter eignet sich besonders, wenn du nicht unbedingt all deine Reichtümer auf einmal einzahlen möchtest, sondern mit gemäßigten Beträgen wettest. Highrollers haben in der Vergangenheit schon häufig von Limitierungen oder Problemen bei Auszahlungen berichtet. Es laufen noch immer einige Prozesse gegenüber Bet365. Hier also aufgepasst, selbst wenn Du mal einen Superzufallsgewinn in sechsstelliger Höhe haben solltest - da können die Stoker etwas bockig reagieren.  

Ein weiteres interessantes Bonusangebot von Bet365 ist der 2-Tore-Vorsprung bei der Fixed Odds-Wette in den großen Fußballligen: Liegt deine Mannschaft innerhalb des Spieles mit zwei Toren vorne, gilt die Wette bereits gewonnen, ganz egal ob dein Team am Ende der 90 Minuten vielleicht sogar noch 2:5 verlieren. Das funktioniert bei Einzelspielen (Singles) als auch in der Kombi. Wettest Du lieber auf Basketball, gibt es dort etwas vergleichbares bei einem 18 Punkte-Vorsprung (20 Punkte bei Spielen der NBA).

Das Angebot an Sportwetten bei Bet365 ist dann aber schier unendlich. Fast alles was irgendwie läuft oder rollt oder fliegt ist bei Bet365 auch wettbar - und das zumeist immer auch live und häufig mit einem zeitgleichen Stream des betreffenden Spiels verbunden. 

Beispielsweise Fußball: Das Angebot an Livestreams ist so riesig, man könnte theoretisch 24 Stunden am Stück Fußball auf Bet365 sehen und wetten. Allerdings muss man um Livefußball sehen zu können, mindestens 10 Cents auf dem Konto haben.

Über Chromecast (oder ähnlich) liessen sich die Spiele dann auch in guter Qualität auf den Fernseher bringen (via Browser). So kann man früh am Morgen die Profiligen aus China oder Japan verfolgen oder auf das nächste Tor irgendeines Amateurfußballers aus dem australischen Outback wetten. Man kann aber auch exotische Kicks aus Indonesien, Indien, Burkina Faso oder der Mongolei verfolgen. 

Je nach eigenem Standort findet man bei Bet365 auch viele der europäischen Topligen vor. Zum Angebot innerhalb Spaniens gehören alle Spiele aus Portugal, Italien, Frankreich, Belgien, Russland, Deutschland, Österreich, Schweiz, Norwegen, Schweden oder Finnland zum Livestreaming-Angebot hinzu.

Ähnlich gut ist das Angebot bei Fußballligen auf dem amerikanischen Kontinent, als Highlight sind hier die Ligen aus Argentinien, Chile, Mexiko, Brasilien oder den USA zu nennen. Falls das Spiel nicht live gesehen werden kann, stehen aber immer Live Informationen zu Torschüssen, Ballbesitz oder Dangerous Attacks zur Verfügung. 

Bei anderen Sportarten ist das Angebot an TV-Bildern ähnlich umfangreich. Bei Tennisspielen kann man dann auch mal die Nummer 3000 der Weltrangliste bei einem Challenger-Turnier in Tunesien in Aktion sehen … Einziger Nachteil ist, dass man nach einiger Zeit Inaktivität automatisch ausgeloggt wird, ganz egal ob man gerade gebannt ein Fußballspiel verfolgt oder nicht - immerhin geht das wieder einloggen zügig, 

An Wettarten findet man so ziemlich alles was das Sportwetterherz begehrt, angefangen mit den Standardwettarten wie den Fixed Odds (1x2) oder den Asian Handicaps. Darüber hinaus findet sich eine riesige Anzahl an Spezialwetten: Torschützen, gelbe, rote Karten, Ecken, usw. Innerhalb einer Begegnung kann man diese Spezialwetten dann mit dem neuen Wettkonfigurator kombinieren. So kann man beispielsweise sagen: Team A führt zur Halbzeit, Spieler X schießt dabei mindestens ein Tor und sein Mitspieler Y kassiert eine gelbe Karte. Jede einzelne Quote wird dabei multipliziert. Das funktioniert auch während das Spiel schon läuft. 

Man kann diese kombinierten Wetten anschließend sogar in einer Kombiwette mit anderen Spielen verwenden. Zum Standard gehört bei Bet365 mittlerweile auch das Cashback-System, bei dem man sich einen möglichen Gewinn schon vor Beendigung eines Spieles anteilig auszahlen lassen kann. 

Bei den Quoten gehören die Preise von Bet365 besonders bei den Asian Handicaps mit zu den höchsten im Vergleich mit anderen Buchmachern. Ein Top-Spiel der Deutschen Bundesliga wie beispielsweise Borussia Dortmund gegen Bayern München wird mit 102.5% angeboten, das ist deutlich unter den Preisen anderer Anbieter. 

Ist dann doch noch mal etwas unklar, verweist Bet365 auf seinen angeblich so schnellen Kundenservice. Der Live-Chat zum Beispiel ist rund um die Uhr erreichbar und das funktioniert wirklich. Ich warte nur wenige Minuten, bis mich ein Kundenservice-Mitarbeiter von Bet365 begrüßt und mich freundlich Susanne nennt, ich spare mir die langen Erklärungen und belasse es einfach dabei.

Nein, er habe auch keine genauen Informationen und ich solle auf die vollständige Verifizierung warten. Ja, das könne bis zu 72 Stunden dauern (also doch um einiges länger, als man mir per Email mitteilte). Ich erzählte ihm dann noch von den technischen Problemen und er entschuldigte sich tausendmal. Es habe Server-Probleme gegeben. Natürlich kann so etwas passieren. Aber an einem Abend mit wichtigen Spielen in der Champions League ist das sehr unglücklich. 

Fazit: Wenn man möglichst rund um die Uhr wetten möchte und eine Vielzahl an verschiedenen Sportarten- und Ligen sucht ist man Bet365 sehr gut aufgehoben. Das Angebot an Liveangeboten sucht seinesgleichens, die Quoten sind höher als die eines Großteils der Anbieter. 

Selbst wenn man lieber nach höheren Bonis oder Limits sucht, lohnt es sich immer, Bet365 wegen der Vielzahl an Livestatistiken mitzubenutzen. 

Die Registrierung mit all den technischen Problemen, ob nun temporär oder permanent, ist leider ärgerlich. Und für jemanden, der so wie ich, viel unterwegs ist und sich oftmals in unterschiedlichen Ländern der Welt aufhält, kann Bet365 eine administrativ herausfordernde Option sein. Auch die Nutzung eines VPN-Servers kann da nicht wie bei vielen anderen Anbietern weiterhelfen. Man wird schnell blockiert.